使用条款

当您浏览本站、通过客服邮箱发起咨询，或提交贵宾会籍申请时，即表示您已阅读并同意本页所列的各项内容。

如果其中某一条您希望先弄清楚，建议先到问答中心看看大家问得最多的问题，或者直接写信给我们，把疑问确认清楚再决定下一步，这比事后返工要省事得多。

站内的栏目结构、条款文字、图形标识、会籍权益对照表与省份索引工具，由我们或相应权利人持有。

您可以为了解服务、比较会籍权益而浏览、打印或转发单篇内容，不必另行申请。如果需要正式转载、批量引用，或用于对外传播与商业场景，请先来信取得书面许可。

引用时请保留原有的栏目名称与出处说明，不要改动权益数字、省份名称与服务时段等内容，以免看的人对服务范围产生误解。

生活服务资源库按省份列出住宿、餐饮、出行与本地礼宾四类资源，覆盖 26 个省份、210 座城市，合作供应商超过 320 家。每一条资源介绍由运营团队每季度整理一次，介绍中会写清所属地区、资源类型与适用场景。

供应商的营业时间、预订方式或价格会随地区与时段变化。您到访时如果发现现场情形与介绍有出入，欢迎把省份、资源名称和具体情况发到客服邮箱，我们会据此调整该条内容，并在下一次季度整理时一并复查。

会籍资料审核在提交后 1 个工作日内完成，通过后当日为您分配客户经理，客户经理的服务时段为每日 09:00 至 23:00。

银阶、金阶、铂金阶与黑金阶的权益范围逐级叠加，具体差异以服务与工具中心的权益对照表为准。开通前建议先对照一遍，确认哪一阶更贴合您平时的使用频率。

如果权益内容发生调整，我们会通过品牌公告榜单与邮件提前告知；调整生效前已开通的会籍，按开通时的方案服务至当期结束，不会中途削减已享有的内容。

随着服务内容与资源库的变化，本页会不定期调整，调整后的版本自发布之日起适用；涉及权益、审核流程或服务时段的重要变动，我们会通过品牌公告榜单与邮件提醒您，方便您及时了解。

使用中有任何疑问，可发信至 contact@vip-italia-guest.com.cn，或致电 400-7294-1832；渠道的使用方式与回复安排见找到我们页面。关于个人信息的收集、使用与删除，另见隐私政策。